商品管理技术是云南鸿翔一心堂药业（集团）股份有限公司管理的另一项核心技术。零售门店经营的商品多达上千种，每一个门店的每一个单品都面临一些基本问题，如消费者需求满足问题、补货问题、存货管理问题、定价问题、商品陈列问题、单品营销问题等，并且这些管理问题是长期持续存在的。对于商品管理，药品零售业的发展也存在三个阶段。

　　第一阶段：消费者需求满足阶段。这一阶段主要是解决鸿翔一心堂对消费者需求的满足能力。因为消费者的需求往往非常复杂，不同区域的消费者对不同的商品又有不同的需求，所以实现零售商良好的消费者需求调查分析能力，商品引进能力以及商品的补货能力是这一阶段的关键。

　　第二阶段：商品的精细化管理阶段。这一阶段主要是鸿翔一心堂实现对大量单品的精细

　　化管理，实现经营效益的提升。这主要表现在精确的库存管理、最合理的商品定价策略、陈列价值最大化等，主旨为通过管理求效益。

　　第三阶段：品类管理与购物篮管理阶段。这是目前全球最新的商品管理技术，表现为全面以消费者需求为核心进行商品管理。从每一个商品在消费者购物中承担的角色及满足消费者多维度的需求入手，寻求消费者需求满足最大化与购物贡献最大化的全面契合。该阶段综合了消费者消费的多元化需求、购物心理与信息技术、市场营销技术和店面空间管理技术等，从而实现零售商品管理的进一步升级。