面对金融行业全球化的冲击和市场的急速增长，加强信息化建设，提升整体竞争力已经成为金融行业普遍关注的话题。终端显示作为金融信息化的重要环节，其技术水准、产品质量以及对未来发张的适应性也显得尤为重要。为提升银行自身的服务专业水平，打造银行高端形象，前不久我们采购了一批飞利浦298P4QJEB宽屏显示器，用于营业网点的信息中心。
提升营业网点服务迫在眉睫
营业网点服务是银行和客户进行沟通的主要途径，营业网点客户服务的质量决定了一家银行获取客户资源的能力，因此，提升服务水平重在提升营业网点服务水平。
对于营业网点来说，最严重的莫过于排队等待问题。虽然我们在大厅都安装上了座椅，供客户等待时用。但如果排队等待时间过长，还是会引发投诉等问题。如何帮助客户打发无聊的等待时间，是我们一直在思考的问题。
而另一方面，银行大量的金融产品不断涌现，丰富的金融信息急需对外发布，消息实时性需要加强，但目前的金融信息只是在LED屏幕上发布，没办法体验实时基金、汇率等信息变化。信息发布能力已经远远跟不上业务发展的需要，我们需要新的发布方式。
在综合对比了几种解决方案之后，我们决定将现有的LED屏幕升级为大屏超宽显示器，而最终产品我们锁定为飞利浦298P4QJEB。
超高的画面质量提升网点形象
在评价飞利浦298P4QJEB的显示性能之前，首先要提一下飞利浦298P4QJEB的外观设计。看似简单的外观却随处透露着飞利浦品牌的力量，它的外边框厚度约为2.5mm，大幅缩小了总体边框尺寸，最大限度地减少了干扰，同时也增加了观看尺寸。极度精简的外观以及精益求精的做工不仅提升了我们营业网点的形象，也凸显了我们银行的品牌形象。
更为重要的是，这款飞利浦显示器采用最新一代的AH-IPS广视角面板，能够提供接近 AMOLED的色彩准确度、超高的透光率和2560×1440的超高分辨率、比普通IPS面板更为省电。
另外，显示器都挂在墙上，客户会在各个角度来观看屏幕上显示的内容，所以对显示器的可视角度有着很高的要求。对于这点，飞利浦298P4QJEB没有让我们失望，水平/垂直都为178°，不论从哪个角度都能清晰看到屏幕上显示的内容，色彩、对比度都不会受到影响。
多窗口灵活显示各类内容
对营业网点来说，为了丰富显示内容，我们可能需要同时播放企业文化及形象宣传片;播放基准利率、基金、外汇、黄金、股票、债券等金融实时信息;业务与活动通知及相关公告等。通过这些内容向客户展示银行业务介绍及理财宣传等相关信息，消除客户排队烦躁情绪。从而全方位提高银行产品的品牌知名度。
在这方面，飞利浦298P4QJEB也完全满足了我们的需求。借助飞利浦多视窗超高分辨率显示屏，我们可以在一块屏幕上显示不同的内容。比如显示企业宣传片时还能插入电视节目直播，让客户在银行等待时也不错过一些重大事件的发生。
另外，由于飞利浦298P4QJEB具有21:9的超宽屏幕，其相当于将两台普通显示器拼接起来，因此用来显示基准利率、基金、外汇、黄金、股票、债券等金融实时信息时可以显示更多的信息，让客户时刻掌控最为详细的投资理财信息。
此外，飞利浦298P4QJEB内置有一对高品质立体声扬声器。这个小细节设计也是非常实用，在我们显示一些有声画面时，就可以直接利用显示器的音箱，而不用另外再外接音箱了，这样不仅简化了维护人员的工作，也为企业节省了使用成本。
对于显示器厂商来说，确保消费者的健康及良好的使用环境是企业社会责任的体现，这一点我们是相当看重的。飞利浦显示器作为国际一流品牌，肩负着强烈的社会责任感和使命感，其产品同时通过了中国、欧盟、美国等发达国家认证标准，也就是说在中国市场销售的产品同样符合欧美市场的准入要求，确保了和欧美消费者同样的品质保证和安全保障。
例如，飞利浦298P4QJEB显示器严格遵循欧盟RoHS认证标准，大幅度降低或消除有害物质，例如铅、汞等物质对人体和生态环境的危害。还分别通过了美国能源之星6.0认证标准和经美国国家环境保护局支持的51条环境准则评估，获得的EPEAT金牌认证。这些非强制性认证都是最高规格的认证标准，体现了飞利浦作为国际大品牌的社会责任感，既降低对使用者健康的影响，也减少对自然资源的消耗和环境负担。
飞利浦显示器依靠自身强大的技术实力、以及提供三年质保在内的一整套完备的售前、售后的服体系，为行业终端客户提供最适合、最理想的解决方案，使之成为我们真正值得信任的合作伙伴。
小结
自从在营业网点安装了飞利浦298P4QJEB显示器后，客户满意度明显提高了。一方面他们可以通过观看显示墙上自己感兴趣的那部分信息，来打发无聊的等待时间。另外一方面，通过将银行的最新产品及业务活动发送到指定屏幕，新金融产品及活动推广力度大大提高了，很多原来对这些并不了解的客户，在等待中就无意看见了，对此感兴趣的客户就会更进一步去柜台询问相关信息，从而促进银行业务发展。
